In situatia in care renuntati la comanda inainte ca aceasta sa fi fost expediata, va rugăm să ne anunțati prin intermediul formularului de contact, pentru a anula comanda.
In situația în care produsele achiziționate și livrate nu satisfac integral cerințele Dumneavoastră, vă rugăm să ne informați, prin intermediul formularului de contact sau prin email la info@lespace29.com asupra eventualelor probleme care generează situația, și să ne anunțati intenția de retur justificata de neconcordanta sau neconformitatea identificate.
In cazul în care optați pentru returul produsului achiziționat, in interiorul perioadei de retur de 14 zile de la data intrării în posesia livrarii, va rugăm să ambalati produsul în ambalajul original (protector) pentru a ne asigura asupra integrității produsului ce va fi returnat si sa-l expediați la adresa noastra mentionata pe site (Str. General Magheru 29, Sibiu, 550185), impreună cu o copie a facturii primite împreuna cu produsul.
La momentul receptionarii prodului returnat vă vom confirma primirea si vom rambursa suma achitată în contul Dv., indicat in notificarea de retur, sau vom inlocui produsul, dacă opțiunea Dv si stocul permit acest lucru, in termen de maxim 2 zile lucratoare.
Mulțumim.